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時間:2020-03-16 08:16:55 \\ 作者:admin \\ 181人看過

  地陪效勞依次

  是指中央伴隨導游人員(以下簡稱地陪)從接受游覽社下達的旅游團招待義務起,到旅游團離開當地并做完美后任務為止的任務依次。導游效勞質量規范》中指出,“地陪效勞是確保旅游團(者)在外地不美觀賞旅游活動的順利,井充沛了解和感觸感染不美觀賞旅游對象的主要要素之一”,并請求“地陪應按時做好旅游團(者)在當地的迎送任務,嚴厲依照招待計劃,做好旅游團(者)不美觀賞旅游過程當中的導游解說任務和計劃內的食宿、購物、文娛等活動的安插,妥當處理各方面的關系和出現的后果”。地陪應嚴厲依照效勞規范供給各項效勞。

  效勞準備

  “凡事預則立,不欲則廢”作好充沛而完備的準備,可以保證導游員在導游效勞過程當中控制充沛的主動權,凡事可以做到心中有數,處變不驚,從而有計劃有準備的展開各項任務。

  熟悉招待計劃

  招待計劃是組團游覽社拜托各中央招待游覽社組織落實旅游團活動的契約性安插,是導游人員了解該旅游團基本狀況和安插活動日程的主要依據。地陪在旅游團抵達之前要仔細、仔細地瀏覽招待計劃和有關資料,準確地了解該團的效勞項目和請求,主要事宜要做記錄并弄清以下狀況:

  旅游團概略

  旅游團概略包羅組團社稱號(計劃簽發單位)、聯系人姓名、德律風號碼、客源地組團社稱號,國別、應用何種言語、旅游團稱號、代號、電腦序號、收費規范(分豪華等、規范等、經濟等幾種)、領隊姓名。

  旅游團成員的狀況

  這方面的狀況包羅該團的人數、團員姓名、性別、職業、宗教崇奉。

  旅游路途和交通對象

  地陪應了解該團的全程路途、入出境地點、乘坐交通對象的狀況,抵寓當地時所乘飛機(火車,輪船)的班次、時間和地點。

  交通單子狀況

  (1)該團去下一站的交通票可否按計劃訂妥,有沒有變卦和更改后的落實狀況

  (2)有沒有返程票

  (3)有沒有國際段國際機票

  (4)出境票的票種(是OK票照樣OPEN票)。

  5.該團的特別要求和留苦衷項

  (1)該團在住房、用車、旅游、用餐等方面有何特別請求

  (2)該團可否需求有關方面擔負人出面迎送、會晤、宴請等禮遇

  (3)該團可否有老弱病殘等需求特殊效勞的主人。

  6.可否需求提早操持證件

  該團的旅游線路中可否有需求操持通行證的地區(城市)或特別不美觀賞項目,如有則]需求提早辦妥相干手續。

  7.機場建立費的付費方法

  付費方法通俗有兩種:一種是由目標地組團社先行墊付,另外一種是由旅客自付。